Рейтинг всех провайдеров

В целом моёвзаимодействие с данной компанией было полностью НЕГАТИВНЫМ. Служба поддержки, мастера, менеджеры - НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ.

Очень разочарована. НЕ СОВЕТУЮ!
ПОЖАЛУЙСТА, не ведитесь на то, что они считают себя единственной компанией предоставляющей данные услуги!

превосходный интернет, заявлено 200, а выдает 535 по прямому проводу😁 песня просто) скорость скачивания 50-60 мб/с
Перебоев пока не было. Был вопрос по диапазону роутера, в тех поддержке шаблонно рассказывали как настроить, в итоге сам прочитал в инете и сделал, что хотел

ХУДШИЙ правайдер в мире. Невозможно смотреть видео или работать кошмар а не интернет. Звонить на горячую линию - бесполезно -Подождите мы переведем вас на другого сотрудника
-Подождите мы переведем вас на другого сотрудника
-Подождите мы переведем вас на другого сотрудника
-Подождите мы переведем вас на другого сотрудника
И так бесконечно

Пишу постояннов службу поддержки ,отвечают сразу , тольковот помочь не могут,в разработку берут мои обращения,но толку нуль.Интернет ос слова никакой, ничего не грузится вообще в любое время суток,самое обидное...потеряла работу онлайн

Позвонил в Таттелеком-Летай, договорился, что приедет специалисти подключит телевидение после 17.00. Пришел долгожданный день моего подключения и вот звонит мастер говорит, что подъехал. Время 13:30 где то, я ему естественно говорю что не дома и буду только после 17:00. Он такой Окей все хорошо! Звонит оператор и говорит, что вы перенесли заявку на следующий день? Я объяснил всю ситуация, на что она заявила, что специалист сможет приехать только на следующий день.Так и на след. день не приехал, опять звонил мастер говорил много заявок что не успевает, он говорит: скажите, пожалуйста, поддержке, что вы там не смогли. Так мою заявку оператор переносил много раз, прошло больше месяца, так и никто не приехал. Вообще никому не советую связываться с этим оператором связи.

Никогда не связывайтесь с этой компанией.Подключил месяц назад интернет и тв . До сих пор не работает. Мастер идет уже 19 дней. До сих пор проблема не решена. Бегите от них и не верьте им . Мошенники и вруны

История про то как возможно хороший продукт портит одно подразделение:

20.12 решил подключить домашний интернет, тк предложение показалось выгодным по сравнению с конкурентами - "Тариф Новогодний". Оставил заявку на сайте, со мной связался менеджер, прекрасно проконсультировал и назначили подключение на 30.12 с 10 до 12. Отлично, буду ждать, у моря погоды...)

В общем, ответственно в день установки ждал специалиста и в 11:53 совершил оплошность, отошёл от телефона на 5 минут) в результате в 11:54 приходит СМС что до меня не могли дозвониться, и мы вам перезвоним в течении дня. Кстати в 11:56 я уже перезвонил по номеру, который до меня не смог дозвониться, но там меня совсем не хотели слышать)

Сам позвонил по 8800 и негодую по поводу сложившейся ситуации договариваюсь что специалист по подключению приедет сегодня с 18 до 20. В общем второй раз продинамили молча, просто в 20:45 пришла СМС, жди нас и мы обязательно приедем. Спасибо... Представляю как у вас работает поддержка с уже подключёнными клиентами, думаю что мне повезло не связаться с вами ;-)

По итогу, маркетинг и хорошее предложение полностью портит отношение к клиенту на этапе подключения. Это честно заработанная 1!

Заявка: 1-785127499762

Пользуюсь услугами Ростелеком rt-providerуже около 4 лет и за это время меня вполне все устраивает. Работаю из дома, нужен хороший стабильный интернет, и они мне его дают. Правда бывает в непогоду какая то проблема с вай фаем случается, но компьютер подключен через кабель и сбоев в работе благодаря этому нет.

с 03.августа - не работает ничего.....тех.поддержка - "робот" на вопросы - стандартный ответ "спасибо за терпение...сегодня все заработает"....и так больше 10дней.....

Перешел на Дом после Скайнет. Инет тормозит, картинка на ТВ переодически зависает, при просмотре выбрасывает в меню. При этом, за год два раза подняли тариф. Никому не советую.