Компания Таттелеком — крупнейший оператор Республики Татарстан. Под брендом Летай компания предоставляет услуги доступа в Интернет, цифрового и кабельного телевидения, а также мобильной связи. Более 1,8 млн абонентов пользуется услугами ПАО «Таттелеком»
Перестал работать интернет? Не загружается веб-страница? Почему отключен интернет и что можно сделать? Рассмотрим самые распространенные причины и дальнейшие шаги действий.
Телефон службы поддержки компании Таттелеком — 8(843)561-09-92.
Также абонентам Летай доступен единый номер call-центра — 8(843)222-22-22.
Обычно по телефону горячей линии можно дозвониться в течение 5 минут, однако вечером в будни время ожидания может составить 10 — 15 минут.
Звонок оплачивается согласно тарифу Вашего оператора как вызов на городской номер телефона. Звонки с мобильных телефонов Летай и домашнего телефона Таттелеком бесплатные. Для абонентов Летай не предусмотрена горячая линия 8-800 с бесплатными звонками с любых мобильных номеров.
Чат со службой поддержки доступен ВКонтакте vk.com/letairu
Поддержка для абонентов Летай через WhatsApp прекращена.
Поддержка переехала из WhatsApp в VK vk.com/letairu.
Поддержка переехала из Телеграм в VK vk.com/letairu.
Иногда может потребоваться личный визит в офис, например, для расторжения или переоформления договора.
Вы можете позвонить в Летай бесплатно, только если у вас уже есть сим-карта Летай. Номера выше.
Если у вас сим-карта другого оператора (МТС, Мегафон, Билайн или Теле2), то бесплатно позвонить не получится. Звонок будет тарифицироваться как вызов на обычный городской телефон.
Вы можете написать в Летай по Ватсап - это бесплатно, операторы там отвечают быстро.
По контактам, указанным выше, абоненты Таттелеком и мобильной связи Летай могут решить многие вопросы. Например:
Что делать, если не дошли деньги на счет?
Как наладить интернет-соединение, если произошел обрыв?
Как расторгнуть договор с Таттелеком?
Где обменять симку Летай?
Надеемся, наша статья помогла вам связаться с компанией удобным способом и решить проблему.
