Рейтинг провайдера и отзывы Таттелеком

Сам по себе оператор может и не плохой ,
Но сотрудники репутацию портят .
Оставила заявку на подключение услуг еще в сентябре 23 году , в итоге переносили , переносили , направляли на контроль , и забили приехали только 24 году , кое как подключили , проработал немного и сгорело питание на устройстве , благо во время заметили .
Назначали сотрудников на выезд на одну дату в итоге переносили на другую , при том что я выделила свое время на конкретную дату которые они назначили , в итоге перенос даты , клиентоориентированности никакой .
Прошло время перестало работать телевидение , назначили дату на сегодня , в итоге , я взяла выходной и никто из сотрудников даже не удосужился позвонить и предупредить что перенесли дату , в итоге никто не приехал , .
Перенесли датуне согласовывая ее со мной , просто бестолковые , и безответственные сотрудники , которые не ценят чужое время .
Как до них достучаться и как с ими бороться я не знаю , но оставлять это просто так тоже нельзя .

Подключили у себя дома этот интернет и телевидение, проживаем в деревне, обещали много чего хорошего, особенно стабильную скорость, на деле же все отвратительно работает, а точнее не работает.

Позвонил в Таттелеком-Летай, договорился, что приедет специалисти подключит телевидение после 17.00. Пришел долгожданный день моего подключения и вот звонит мастер говорит, что подъехал. Время 13:30 где то, я ему естественно говорю что не дома и буду только после 17:00. Он такой Окей все хорошо! Звонит оператор и говорит, что вы перенесли заявку на следующий день? Я объяснил всю ситуация, на что она заявила, что специалист сможет приехать только на следующий день.Так и на след. день не приехал, опять звонил мастер говорил много заявок что не успевает, он говорит: скажите, пожалуйста, поддержке, что вы там не смогли. Так мою заявку оператор переносил много раз, прошло больше месяца, так и никто не приехал. Вообще никому не советую связываться с этим оператором связи.

Сейчас бы в 24 году предоставлять клиенту интернет по технологии ADSL со скоростью 3мб/с, за 600р в месяц, когда я с телефона могу раздать с безлимитным тарифом со скоростью в 100 мбс ну это вообще стыд и смешно. Я понимаю если бы вы за такую скорость просили бы рублей 100 ( потому что по моему мнению и мнению всего моего дома это большего не стоит), но вы требуете за такую дерьмовую скорость 600р в месяц? Вы смеетесь или что? Ладно, это еще цветочки, этот ADSL еще постоянно отваливется просто так без причины и что бы его перезапустить требуется минут 5-10. Всем домом писали уже заявление на подключение оптики в дом, но безрезультатно. Врагу не пожелаю такого провайдера как таттелеком. Зеленодольск, ленина дом 26. Еще и вход в ЛК сделали по номеру телефона, по номеру договора теперь не зайти, хотя раньше заходил, номера телефона у меня вообще нет таттелеком, никогда не пользовался их симкой. Дурдом полный. Если хотите покупаться в говне, то это ваш вариант.

Здравствуйте! Хочется написать огромное спасибо всей команде Таттелеком за профессионализм, оперативность, гуманные цены за услуги и приятные эмоции от работающего телевизора😁
Отдельная благодарность первому специалисту с которого началось знакомство с вашей компанией - Марату и молодому человеку который очень быстро все установил и также ответил на все мои вопросы - Ильнуру.
С наступающим Новым годом и работающих Вам телевизоров!🖐

В целом моёвзаимодействие с данной компанией было полностью НЕГАТИВНЫМ. Служба поддержки, мастера, менеджеры - НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ.

Очень разочарована. НЕ СОВЕТУЮ!
ПОЖАЛУЙСТА, не ведитесь на то, что они считают себя единственной компанией предоставляющей данные услуги!

6 дней назад составила заявку с оператором на подключение интернета в частный сектор , в конце диалога пообещали позвонить в течении ближайших дней. Тк звонка не поступила решила позвонить сама, оператор на мой вопрос ответила , что если еще 1-2 клиента наберется к вам приедет бригада и все подключит в течении следующий недели. Я решила уточнить а если не наберутся эти клиенты то что тогда, на что она ответила тем , что обязательно приедут в следующую пятницу. Я удивилась , но решила подождать. Далее наступила следующая неделя , звонков нет. Решила уточнить набрались ли эти клиенты , первый раз мне сказали что информацию передали , перезвонят через пять минут. Звонка нет. Звоню еще раз , говорят что перезвонят через час. Снова жду , проходит час звонка нет. Решила позвонить еще раз , но тут уже стала уточнять более настойчиво , на что оператор молодой человек начал уже не совсем компетентно вести диалог и произошел сброс телефона. Набрала еще раз оператор услышав адрес положила трубку. Далее я набрала головной офис компании летай в городе Казань. Тут мне вообще сообщили что заявку не видят и свяжут с отделом первичного подключения, через длительное время связь с оператором произошла и просто оставили информацию о том , что я также нуждаюсь в подключении интернета в частном секторе. Сказали что перезвонят в течении дня. Но звонка так и не поступило. Я не совсем понимаю как работает данная компания? Что нужно сделать чтобы они приехали и за деньги подключили мне интернет?!

Пользуюсь 1 год, абон плата как была так и осталась 350 рублей в месяц. Перебои бывают, но не часто. Лучше в сравнении с МТС

Тарифы в иннополисе отличаются от тарифов по всему татарстану, но интернет держит скорость нормально, были сомнения, но с появлением интернета в квартире поменял свое мнение, все супер)

Мне все нравится, спасибо менеджерам и мастерам. Сделали все по красоте. Цена за Интернет ТВ и мобильную связь просто во! Скорость по сравнению с Ростелекомом просто пушка