В жизни может быть несколько тяжелых ситуаций: болезнь, заключение, потеря родных. Но есть и еще более страшный вариант развития событий - это знакомство и, не дай бог, "получение" услуг от Ростелекома. Подписывая с ними договор, Вы подписываетесь на каторгу. Это Вы будете работать на них, пытаясь получить работающий интернет. Это Вы будут сжигать свое время в надежде связаться с техподдержкой и получить сервис. Это Вы будет обязана Ростелекому.
В течение дня постоянные простои в работе интернета, 40-минутные ожидания ответа сервис-инженеров и нулевой результат.
Взаимодейтсвие с Ростелекомом сродни садомазахизму и самую большую боль Вы испытаете в попытках расторгнуть договор предоставления услуг. Вам будут приходить отказы в расторжение договора со ссылкой, что не смогли до Вас дозвониться (звонок от РТК длиться менее секунды). После множество заявок и их отклонений начнется новая череда боли и извращений не только над нервами, но уже и над финансами. Вам выставят счет за то, что Вы даже не запрашивали и пока Вы их не оплатите, договор нельзя будет расторгнуть. Продолжая тонуть в этом болоте, понимая свою беспомощность в этом замкнутом круговороте дерьма, Вы пойдете на все, лишь бы прекратить общение.Но и это еще не все.
Даже после расторжения Вас найдут и продолжат насилие. Вам придет претензия о неуплате еще одного месяца услуг с угрозой подачи заявления в суд и требованием набить алычный живот псевдотелекома еще большими деньгами.

Если Вы любите боль, то смело идите в Ростелеком. Если Вы здоровый человек, то попытайтесь найти альтернативный вариант. Тот проходит этот путь сейчас - держитесь. За границе Ростелеком жить лучше.

Сейчас в доме завели Билайн - живу словно на курорте. Ничего не беспокоит, интернет работает.
На прошлом месте жительства был ДОМ.РУ - идеально, но к сожалению не везде присутствует.

Берегите себя и близких.