Я с Билайном закончила, потому что они повысили стоимость моего тарифа с 450 до 530 рублей, но меня не предупредили. Я отменила договор 7 января, но до сих пор не вернули мне деньги за предыдущий месяц. Каждый раз когда я звоню, они говорят что моя заявка на возврат неправильно составлена или ждите 14 дней. Уже 4 месяца прошло, а я все еще жду свои деньги. Вместо того, чтобы научить своих сотрудников как правильно составлять заявления на возврат денег, они звонят и предлагают мне новый тариф с телевизором, связью и интернетом. Когда я пошла в офис, трое сотрудников не знали, как правильно заполнить заявление на возврат денег. Я очень разочарована. Еще маму без ее ведома подключают платные услуги. Не понимаю зачем им это делать.