Рейтинг провайдера и отзывы Дом.ру

Два года пользуюсь услугами, все круто, иногда всплывают аварии или диагностики, в основном в ночное время. Всегда когда звонил/писал в чат - получал ответ, хоть я и не из приветливых добряков, в основном мои обращения были по поводу интернета и его стабильности

Отличный провайдер! Интернет быстрый и стабильный интернет, никогда не подводил нас.
Цены немного высоковаты, но качество того стоит)

Постоянное повышение цен!!! Подключались по тарифу за 450 рублей в месяц. Через пол года уже 650 рублей в месяц! Дерут деньги только так!!!!!

Я пользовался Дом.ру в Казани в 2011 году, и мне все понравилось, но при переезде мне пришлось отключить интернет. Единственный минус - приходится ехать в офис на Гвардейской и ждать очередь. После этого я попробовал других провайдеров, но ни один из них не удовлетворил моих потребностей. Они не предоставляют интернет на заявленной скорости и у них много ненужных акций, которые длится годами. Я считаю, что эти заморочки не нужны обычному пользователю, у которого и так хватает своих дел.
Дом.ру - это лучший провайдер интернета в Казани. У них стабильная работа интернета без перебоев на выбранной скорости. Они не звонят постоянно и не требуют вводить логин и пароль каждый раз при подключении. Мне бы хотелось, чтобы отключение интернета и расторжение договора были такими же простыми и удобными, как подключение.

Я уже пользуюсь услугами Домру уже пять лет. Мне кажется, что это нормальная компания. Я никогда не сталкивался с тем, чтобы скорость интернета падала, но бывали случаи, когда подключение прерывалось из-за аварии. Это происходило нечасто. Wi-Fi в моей квартире работает стабильно, но все зависит от роутера. Я играю в онлайн-игры, и пинг довольно хороший. Прежде чем я начал пользоваться Домру, у меня был другой провайдер, и тогда пинг был хуже. Когда я смотрю фильмы на Smart TV через Wi-Fi, все хорошо. Легкие фильмы загружаются быстро, и я могу смотреть их без прерываний. Но если фильмы тяжелые (3D, FullHD), то с интернетом может быть проблема. Для этого нужен, наверное, более мощный роутер, который может обеспечить потоковую передачу видео. Сейчас Домру рекламирует такой роутер, но цена на него слишком высока. Я думаю, что Домру могла бы сделать для своих постоянных клиентов скидку. Я никогда не сталкивался с проблемами со скоростью и пингом. Если я обращался в техническую поддержку, то все девушки были очень приятными и не настойчивыми. Ребята тоже культурные, и они всегда готовы помочь. Техники тоже очень профессиональные и всегда все объясняют четко. Я не наблюдал никакого хамства. Я не могу найти недостатков в услугах Домру, и на основе своего опыта я бы поставил им четверку. Я думаю, что это неплохой результат, но они всегда должны быть в тонусе. :)

Я читал отзывы и был в ужасе. Раньше я пользовался КГС, потом перешел на Летай и работал в этой компании, а в этом году перешел в компанию Дом.Ру и подключил домашние услуги. Я плачу всего 495 рублей в месяц (по скидке) за интернет со скоростью 100мб/с и цифровое телевидение. Я сам проверил скорость, она вполне соответствует заявленной. Я играю в танки за компьютером, пинг меня устраивает, помех и лагов нет. Дома я сижу через 5 устройств и все полностью меня устраивает. Касательно телевидения, у меня есть 134 канала, которые не повторяются, и 33 канала в HD качестве. Я пробовал подключать много провайдеров, но где-то что-то оказывалось слишком дорого, где-то были не нужные неустойки, или же скорость оказывалась не заявленной. Я настоятельно рекомендую вам подключить Дом.Ру и не ломать голову. Если вам нужна скидка, то я могу дать вам 10%, так как я работаю в этой компании. Если у вас есть вопросы, можете написать мне в Whats’App по номеру 8939***6300, я отвечу на все вопросы. Скорость заявленная и работает круглосуточно. Есть постоянные акции и скидки, а также программа лояльности. Телевидение у меня много каналов и в HD качестве, но к сожалению, в частном секторе подключить услуги нельзя.

Раньше я жаловалась на дом.ру, но сейчас хочу поделиться позитивным опытом. Ранее мы пользовались услугами других провайдеров, но у них было много проблем. Интернет не работал месяцами, клиентам не уделяли внимания. Мы решили перейти на дом.ру и уже несколько лет пользуемся их услугами. Мы выбрали пакет 3 в 1 (интернет, телефон, ТВ), который стоит недорого и предоставляет хорошую скорость интернета. Телевидение работает без перебоев, а если есть проблемы с оборудованием, то все меняют быстро и без лишних вопросов. Даже когда у нас возникла проблема с телефоном, она была решена грамотным специалистом за пять минут. В целом, мы довольны услугами дом.ру и рекомендуем их всем, кому нужен надежный провайдер.

Хотел бы сказать большое спасибо дом.ру! Уже много лет мы пользуемся их услугами, но два месяца назад мы получили очень выгодное предложение от другого провайдера и согласились на переход. Но как говорится, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Они нам всё рассказали, мы как дураки поверили и даже не прочитали договор. Оказалось, что они нам продали роутер за 2400 рублей, а мы этого не знали. Мы отказались от их услуг, но теперь должны заплатить эту сумму. В этот момент наша жизнь спас дом.ру! На следующий день техник приехал и заново нас подключил. Хотя они здесь дороже, чем у других провайдеров, но это того стоит. Всегда идут людям на встречу и предлагают различные варианты, лишь бы не потерять своих клиентов. Моя семья вам очень благодарна. Мы надеемся, что и дальше будем сотрудничать с вами.

Я юзаю интернет, все окей, как заявили - так и есть, не лагает, не тормозит. Телевизор не пользуюсь. Роутер купил у провайдера, работает без нареканий. Монтажники все норм, проблем нет.