Рейтинг всех провайдеров

Никогда не связывайтесь с этой компанией.Подключил месяц назад интернет и тв . До сих пор не работает. Мастер идет уже 19 дней. До сих пор проблема не решена. Бегите от них и не верьте им . Мошенники и вруны

Интернет на разных устройствах сам отключается и пишет не подключен сетевой адаптер. Не подключайте ни в коем случае этого провайдера.

История про то как возможно хороший продукт портит одно подразделение:

20.12 решил подключить домашний интернет, тк предложение показалось выгодным по сравнению с конкурентами - "Тариф Новогодний". Оставил заявку на сайте, со мной связался менеджер, прекрасно проконсультировал и назначили подключение на 30.12 с 10 до 12. Отлично, буду ждать, у моря погоды...)

В общем, ответственно в день установки ждал специалиста и в 11:53 совершил оплошность, отошёл от телефона на 5 минут) в результате в 11:54 приходит СМС что до меня не могли дозвониться, и мы вам перезвоним в течении дня. Кстати в 11:56 я уже перезвонил по номеру, который до меня не смог дозвониться, но там меня совсем не хотели слышать)

Сам позвонил по 8800 и негодую по поводу сложившейся ситуации договариваюсь что специалист по подключению приедет сегодня с 18 до 20. В общем второй раз продинамили молча, просто в 20:45 пришла СМС, жди нас и мы обязательно приедем. Спасибо... Представляю как у вас работает поддержка с уже подключёнными клиентами, думаю что мне повезло не связаться с вами ;-)

По итогу, маркетинг и хорошее предложение полностью портит отношение к клиенту на этапе подключения. Это честно заработанная 1!

Заявка: 1-785127499762

Ужасное качество интернета, из заявленной скорость до 500мб, всё часто отрубается, уже звонили в поддержку много раз. Вчера был очередной звонок им, они опять что-то проверяли, в результате видно, что значок вайфая полностью не покрыт. И самое ужасное, что других провайдеров сюда просто тупо не пускают.

Это самый отвратительный оператор связи. Собрался перейти к этому оператору с переносом номера, купил сим карту и жду перехода. Пришла смс, что якобы перенос не возможен из-за несоответствия данных у действующего оператора. Сходил к своему оператору, где подтвердили что все данные верные. Сходил снова в салон мтс. Там тоже не увидели проблем в переносе номера. Позвонил на горячую линию, где снова подтвердили что все нормально и перенос номера запланирован на 29.12. Но до этой даты позвонил оператор мтс и снова сказал, что данные не верные и мне нужно обратиться к действующему оператору. Я ей начал рассказывать что был у обоих операторов и мне подтвердили о том, что проблем нет. Не дослушав меня оператор просто бросила трубку!!! Я первый раз столкнулся с тем, что оператор бросила трубку. Это убогий оператор и такие же сотрудники!! Однако пришло 29 число и снова нет переноса номера. На горячей линии сказали, что данные не верные и ждите 7.01.
Хочу всех оградить от таких проблем. Это самый конченный оператор из всех что есть. Не советую ни кому к нему обращаться. По итогу выкинутые деньги за приобретенную симку и потраченное время и нервы.

У этого провайдера больше 10 лет. Сначала был прекрасныйпоставщик интернета: стабильный интернет и скорость, хорошая тех поддержка, невысокая стоимость... Последний 1,5 года одни мучения: интернет не стабильный, постоянныепроблемы с оборудованием, которое менять не собираются. Выполнение заявок на восстановление интернета длится неделями, делаешь заявку каждый день , её принимают, обещают восстановить, но никто ничего не делает, а плату при этом берут в полном объеме. Не советую такого провайдера!

Здравствуйте! Хочется написать огромное спасибо всей команде Таттелеком за профессионализм, оперативность, гуманные цены за услуги и приятные эмоции от работающего телевизора😁
Отдельная благодарность первому специалисту с которого началось знакомство с вашей компанией - Марату и молодому человеку который очень быстро все установил и также ответил на все мои вопросы - Ильнуру.
С наступающим Новым годом и работающих Вам телевизоров!🖐

Пользуюсь услугами Ростелеком rt-providerуже около 4 лет и за это время меня вполне все устраивает. Работаю из дома, нужен хороший стабильный интернет, и они мне его дают. Правда бывает в непогоду какая то проблема с вай фаем случается, но компьютер подключен через кабель и сбоев в работе благодаря этому нет.

В целом моёвзаимодействие с данной компанией было полностью НЕГАТИВНЫМ. Служба поддержки, мастера, менеджеры - НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ.

Очень разочарована. НЕ СОВЕТУЮ!
ПОЖАЛУЙСТА, не ведитесь на то, что они считают себя единственной компанией предоставляющей данные услуги!

6 дней назад составила заявку с оператором на подключение интернета в частный сектор , в конце диалога пообещали позвонить в течении ближайших дней. Тк звонка не поступила решила позвонить сама, оператор на мой вопрос ответила , что если еще 1-2 клиента наберется к вам приедет бригада и все подключит в течении следующий недели. Я решила уточнить а если не наберутся эти клиенты то что тогда, на что она ответила тем , что обязательно приедут в следующую пятницу. Я удивилась , но решила подождать. Далее наступила следующая неделя , звонков нет. Решила уточнить набрались ли эти клиенты , первый раз мне сказали что информацию передали , перезвонят через пять минут. Звонка нет. Звоню еще раз , говорят что перезвонят через час. Снова жду , проходит час звонка нет. Решила позвонить еще раз , но тут уже стала уточнять более настойчиво , на что оператор молодой человек начал уже не совсем компетентно вести диалог и произошел сброс телефона. Набрала еще раз оператор услышав адрес положила трубку. Далее я набрала головной офис компании летай в городе Казань. Тут мне вообще сообщили что заявку не видят и свяжут с отделом первичного подключения, через длительное время связь с оператором произошла и просто оставили информацию о том , что я также нуждаюсь в подключении интернета в частном секторе. Сказали что перезвонят в течении дня. Но звонка так и не поступило. Я не совсем понимаю как работает данная компания? Что нужно сделать чтобы они приехали и за деньги подключили мне интернет?!