Рейтинг всех провайдеров

Никому не рекомендую ни в коем случае. После переезда и подключения по новому адресу домашний интернет отключился. Ежедневно с 11 октября по 25 октября я направлял заявки об устранении неисправности. Никто пальцем о палец не ударил. Я вынужден был отказаться в пользу другого провайдера. Тем не менее за уже неработающий интернет мне выставили счет в сумме больший, чем за предыдущий месяц работы. Работа крайне безобразная. Прислали список коллекторских организаций, которым будет передано взыскание выдуманного долга. Эти коллекторы отмечены в интернете, как связанные с неправомерными действиями. Иначе как косвенную угрозу действия Ростелекома невозможно воспринять.

Дважды пыталась подключить интернет МТС...

-1й раз менеджеры не предупредили , что нужны документы на недвижимость , ребята уехали ни с чем и мое время потеряно, в итоге ребята монтажники , видимо, от кошмара , происходящего в фирме, написали что я отказалась от подключения-вилать на менеджеров им грешить нельзя..

-2й раз монтажники приехали и снова новость:-сверлить отверстие в дом могут , но каждый метр 1500 т.р.-это к тому, что подключение стоит20т.р. и каждый месяц абонентская плата 1500т.р.

Я звоню в " компанию МТС ", пытаясь понять в чем дело, почему не оповестили о "новшестве"...

На что мне оператор заявляет, а давайте претензию составим.... И молча что-то пишет , потом озвучивает:-

"Я претензию отправлю с вами свяжутся"...

Монтажники заканчивают работу, а видно, что-то с настроением у них совсем плохо...

А менеджер"добрейшей души человек"вместо того чтобы претензию на менеджеров написать накатала на ребят монтажников...

Просто, кошмар!!!!!! 😰 От того что нет в наших краях другого провайдера , а ребенку надо учиться были вынуждены согласиться на "этого горе провайдера и этих горе менеджеров".... Полный бардак в фирме!!!

Сейчас бы в 24 году предоставлять клиенту интернет по технологии ADSL со скоростью 3мб/с, за 600р в месяц, когда я с телефона могу раздать с безлимитным тарифом со скоростью в 100 мбс ну это вообще стыд и смешно. Я понимаю если бы вы за такую скорость просили бы рублей 100 ( потому что по моему мнению и мнению всего моего дома это большего не стоит), но вы требуете за такую дерьмовую скорость 600р в месяц? Вы смеетесь или что? Ладно, это еще цветочки, этот ADSL еще постоянно отваливется просто так без причины и что бы его перезапустить требуется минут 5-10. Всем домом писали уже заявление на подключение оптики в дом, но безрезультатно. Врагу не пожелаю такого провайдера как таттелеком. Зеленодольск, ленина дом 26. Еще и вход в ЛК сделали по номеру телефона, по номеру договора теперь не зайти, хотя раньше заходил, номера телефона у меня вообще нет таттелеком, никогда не пользовался их симкой. Дурдом полный. Если хотите покупаться в говне, то это ваш вариант.

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХпросто нет Операторы хамло и вруны Ответы такие не нравится идите к други то есть посылаю вас далеко Ремонт аварии устраняли более 5 дней и не потому что что то сломалось а по причине просто не приходили Одним словом им огромное плевать на клиентов
На их сайте не оставить отзыв или жалобу боятся увидеть правду о себе
Ни при каких да же плохих обстоятельствах не подключайтесь к ним ужасна конторка

Никогда не связывайтесь с этой компанией.Подключил месяц назад интернет и тв . До сих пор не работает. Мастер идет уже 19 дней. До сих пор проблема не решена. Бегите от них и не верьте им . Мошенники и вруны

Интернет на разных устройствах сам отключается и пишет не подключен сетевой адаптер. Не подключайте ни в коем случае этого провайдера.

История про то как возможно хороший продукт портит одно подразделение:

20.12 решил подключить домашний интернет, тк предложение показалось выгодным по сравнению с конкурентами - "Тариф Новогодний". Оставил заявку на сайте, со мной связался менеджер, прекрасно проконсультировал и назначили подключение на 30.12 с 10 до 12. Отлично, буду ждать, у моря погоды...)

В общем, ответственно в день установки ждал специалиста и в 11:53 совершил оплошность, отошёл от телефона на 5 минут) в результате в 11:54 приходит СМС что до меня не могли дозвониться, и мы вам перезвоним в течении дня. Кстати в 11:56 я уже перезвонил по номеру, который до меня не смог дозвониться, но там меня совсем не хотели слышать)

Сам позвонил по 8800 и негодую по поводу сложившейся ситуации договариваюсь что специалист по подключению приедет сегодня с 18 до 20. В общем второй раз продинамили молча, просто в 20:45 пришла СМС, жди нас и мы обязательно приедем. Спасибо... Представляю как у вас работает поддержка с уже подключёнными клиентами, думаю что мне повезло не связаться с вами ;-)

По итогу, маркетинг и хорошее предложение полностью портит отношение к клиенту на этапе подключения. Это честно заработанная 1!

Заявка: 1-785127499762

Ужасное качество интернета, из заявленной скорость до 500мб, всё часто отрубается, уже звонили в поддержку много раз. Вчера был очередной звонок им, они опять что-то проверяли, в результате видно, что значок вайфая полностью не покрыт. И самое ужасное, что других провайдеров сюда просто тупо не пускают.

Это самый отвратительный оператор связи. Собрался перейти к этому оператору с переносом номера, купил сим карту и жду перехода. Пришла смс, что якобы перенос не возможен из-за несоответствия данных у действующего оператора. Сходил к своему оператору, где подтвердили что все данные верные. Сходил снова в салон мтс. Там тоже не увидели проблем в переносе номера. Позвонил на горячую линию, где снова подтвердили что все нормально и перенос номера запланирован на 29.12. Но до этой даты позвонил оператор мтс и снова сказал, что данные не верные и мне нужно обратиться к действующему оператору. Я ей начал рассказывать что был у обоих операторов и мне подтвердили о том, что проблем нет. Не дослушав меня оператор просто бросила трубку!!! Я первый раз столкнулся с тем, что оператор бросила трубку. Это убогий оператор и такие же сотрудники!! Однако пришло 29 число и снова нет переноса номера. На горячей линии сказали, что данные не верные и ждите 7.01.
Хочу всех оградить от таких проблем. Это самый конченный оператор из всех что есть. Не советую ни кому к нему обращаться. По итогу выкинутые деньги за приобретенную симку и потраченное время и нервы.

У этого провайдера больше 10 лет. Сначала был прекрасныйпоставщик интернета: стабильный интернет и скорость, хорошая тех поддержка, невысокая стоимость... Последний 1,5 года одни мучения: интернет не стабильный, постоянныепроблемы с оборудованием, которое менять не собираются. Выполнение заявок на восстановление интернета длится неделями, делаешь заявку каждый день , её принимают, обещают восстановить, но никто ничего не делает, а плату при этом берут в полном объеме. Не советую такого провайдера!